在當(dāng)今數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下,傳統(tǒng)水務(wù)行業(yè)正經(jīng)歷著一場(chǎng)深刻的智能化變革。作為保障城市供水安全與水質(zhì)達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),自來(lái)水公司的實(shí)驗(yàn)室管理,尤其是污水處理及其再生利用相關(guān)的水質(zhì)檢測(cè)與分析,其信息化、精細(xì)化管理水平直接關(guān)系到公眾健康與環(huán)境安全。德陽(yáng)市自來(lái)水公司的一項(xiàng)關(guān)鍵決策——選擇青軟青之作為其實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)的合作伙伴,正是這一變革趨勢(shì)的生動(dòng)實(shí)踐,旨在為其核心業(yè)務(wù)之一的“污水處理及其再生利用”注入強(qiáng)大的數(shù)字化動(dòng)力。
一、 背景與挑戰(zhàn):污水處理實(shí)驗(yàn)室的管理之困
德陽(yáng)市自來(lái)水公司肩負(fù)著保障城市供水、推進(jìn)水資源循環(huán)利用的重任。其下屬的污水處理廠及水質(zhì)檢測(cè)中心,每天需要處理大量的水樣,進(jìn)行包括化學(xué)需氧量(COD)、生化需氧量(BOD)、氨氮、總磷、重金屬等數(shù)十項(xiàng)指標(biāo)的檢測(cè)。傳統(tǒng)的人工記錄、紙質(zhì)報(bào)告、分散數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的管理模式,逐漸暴露出諸多痛點(diǎn):
- 效率瓶頸:從樣品登記、任務(wù)分派、數(shù)據(jù)錄入到報(bào)告審核、簽發(fā),流程繁瑣,依賴人工,易出錯(cuò)且耗時(shí)漫長(zhǎng)。
- 數(shù)據(jù)孤島:實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、儀器數(shù)據(jù)、流程管理數(shù)據(jù)彼此隔離,難以進(jìn)行深度關(guān)聯(lián)分析與趨勢(shì)挖掘,為工藝優(yōu)化和決策支持提供的信息有限。
- 追溯困難:對(duì)檢測(cè)過(guò)程、人員操作、試劑耗材使用的追溯性差,在應(yīng)對(duì)質(zhì)量審計(jì)或出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常時(shí),查證成本高。
- 合規(guī)壓力:隨著環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)日益嚴(yán)格,對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和可追溯性要求極高,傳統(tǒng)管理模式難以滿足高標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性要求。
二、 破局之選:為何是青軟青之?
面對(duì)挑戰(zhàn),德陽(yáng)市自來(lái)水公司經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目疾炫c選型,最終將目光投向了在實(shí)驗(yàn)室信息化領(lǐng)域深耕多年的青軟青之。其決策主要基于以下幾點(diǎn)考量:
- 深厚的行業(yè)積淀:青軟青之長(zhǎng)期服務(wù)于環(huán)境監(jiān)測(cè)、水務(wù)、化工等領(lǐng)域,對(duì)水質(zhì)檢測(cè)的業(yè)務(wù)流程、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(如《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》GB 18918-2002)有深刻理解,能夠提供“懂業(yè)務(wù)”的解決方案。
- 成熟的LIMS產(chǎn)品:青軟青之的實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)(LIMS)是一個(gè)集成的平臺(tái),能夠覆蓋從“采樣→收樣→分樣→檢測(cè)→審核→報(bào)告”的全生命周期管理,特別適合處理批量大、項(xiàng)目多的水質(zhì)檢測(cè)業(yè)務(wù)。
- 強(qiáng)大的系統(tǒng)集成能力:系統(tǒng)能夠與各類水質(zhì)分析儀器(如光譜儀、色譜儀、流動(dòng)分析儀等)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,自動(dòng)采集原始數(shù)據(jù),避免人為轉(zhuǎn)錄錯(cuò)誤,確保數(shù)據(jù)從源頭開始就是準(zhǔn)確、可靠的。
- 聚焦再生利用:針對(duì)“污水處理及其再生利用”這一特定場(chǎng)景,青軟青之的解決方案能夠?qū)M(jìn)出水水質(zhì)、工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)、再生水水質(zhì)等數(shù)據(jù)進(jìn)行專項(xiàng)管理和對(duì)比分析,為評(píng)估處理效率、優(yōu)化工藝參數(shù)、保障再生水安全回用(如用于綠化、工業(yè)冷卻等)提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。
三、 信息化管理的核心價(jià)值體現(xiàn)
通過(guò)部署青軟青之LIMS系統(tǒng),德陽(yáng)市自來(lái)水公司的污水處理實(shí)驗(yàn)室管理實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍:
- 流程標(biāo)準(zhǔn)化與效率提升:將所有的檢測(cè)業(yè)務(wù)流程固化到系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)線上流轉(zhuǎn)、自動(dòng)提醒。檢測(cè)人員任務(wù)清晰,管理人員可實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)度,報(bào)告生成時(shí)間大幅縮短,整體運(yùn)營(yíng)效率顯著提高。
- 數(shù)據(jù)全鏈條管理與深度應(yīng)用:所有檢測(cè)數(shù)據(jù)、樣品信息、人員、設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、環(huán)境條件等要素被有機(jī)關(guān)聯(lián),形成一個(gè)完整的、可追溯的數(shù)據(jù)鏈。系統(tǒng)內(nèi)置的統(tǒng)計(jì)分析工具,可以幫助工程師輕松分析水質(zhì)變化趨勢(shì)、評(píng)估處理工藝穩(wěn)定性,并為污水處理廠的精細(xì)化運(yùn)行和再生水生產(chǎn)的提質(zhì)增效提供科學(xué)依據(jù)。
- 質(zhì)量與合規(guī)的堅(jiān)實(shí)保障:系統(tǒng)嚴(yán)格遵循質(zhì)量控制要求,可自動(dòng)插入平行樣、加標(biāo)回收等質(zhì)控樣品,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行自動(dòng)判定。完整的電子記錄和審計(jì)追蹤功能,使得每一次操作都有跡可循,輕松應(yīng)對(duì)內(nèi)外部審計(jì)與評(píng)審,極大提升了實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理水平和公信力。
- 資源優(yōu)化與成本控制:通過(guò)對(duì)試劑、標(biāo)準(zhǔn)品、耗材的庫(kù)存與使用進(jìn)行信息化管理,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、領(lǐng)用、效期預(yù)警的自動(dòng)化,減少了浪費(fèi)和過(guò)期風(fēng)險(xiǎn),降低了運(yùn)營(yíng)成本。
四、 展望:邁向智慧水務(wù)新階段
德陽(yáng)市自來(lái)水公司攜手青軟青之,不僅是引入了一套軟件系統(tǒng),更是開啟了一場(chǎng)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理、以信息賦能業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。實(shí)驗(yàn)室信息化管理的成功實(shí)施,為“污水處理及其再生利用”業(yè)務(wù)裝上了“智慧大腦”。
這些高質(zhì)量、結(jié)構(gòu)化的實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù),可以與生產(chǎn)自控系統(tǒng)(如PLC/DCS)、管網(wǎng)GIS系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行更深層次的集成與聯(lián)動(dòng),構(gòu)建從“水源”到“水龍頭”,再到“污水收集處理”和“再生水回用”的全流程智慧水務(wù)管理體系。這將助力德陽(yáng)市自來(lái)水公司更好地履行社會(huì)責(zé)任,提升水資源利用效率,保障水環(huán)境安全,為建設(shè)節(jié)水型社會(huì)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)重要力量。
此次合作,堪稱傳統(tǒng)水務(wù)企業(yè)借助專業(yè)信息化力量實(shí)現(xiàn)自我革新、擁抱智慧未來(lái)的一個(gè)典范案例。